FAQ

Оплата

При наличии достаточного объема работ возможен выезд до 50 км за пределы города Алматы.

Нет. Выезд мастера на дом для оценки стоимости и подбора материала по каталогу осуществляется совершенно БЕСПЛАТНО!

*Стоимость выезда за город обсуждается индивидуально.

Перетяжка мебели это индивидуальный подход к каждому изделию. И не одна фирма не сможет дать вам скидку до того, как будет оценен необходимый объем работ. Мы не привыкли обманывать наших клиентов, именно поэтому можем предоставить скидку после выбора всех материалов и оценки предстоящих работ.

К сожалению в современном мире производители часто используют самые дешевые материалы. Они довольно быстро изнашиваются, отдельные экземпляры, по заявлениям владельцев, приходили в негодность в течение одного года с момента приобретения. Наша компания использует качественные обивочные материалы (производства Италии, Турции, США), а это оказывает влияние на итоговую стоимость заказа.

Мы в обязательном порядке заключаем договор на проведение работ. При получении аванса выдается квитанция.

После подписания документов, заказчик вносит предоплату. Как правило, это 50% от общей суммы всего заказа. После приема готовой работы заказчик оплачивает оставшуюся часть денег.

*Сумма предоплаты зависит от стоимости материалов.

Доставка

Мебель упаковывается в пленку, а декоративные элементы дополнительно оборачиваются поролоном. Ножки и другая хрупкая фурнитура, как правило, предварительно снимаются.

У нас свой грузовой транспорт. Наши специалисты сами разбирают, грузят, а так же собирают вашу мебель.

В большинстве случаев, мебель можно разобрать и вынести. Если такой возможности нет, заказ будет выполнен на территории клиента.

Материалы

Вы можете выбрать ткань из предлагаемых нами образцов, либо приобрести любой материал самостоятельно. Обратите внимание, что покупать следует именно мебельную ткань. Обычные ткани для обивки мебели не годятся. Мы можем подсказать вам адреса магазинов мебельных тканей, проконсультировать о свойствах материалов, рассчитать метраж, необходимый для перетяжки.

Да, конечно. Мастер всегда привозит с собой каталог тканей и кожи, которые мы можем предложить вам для замены.

У нас большой выбор тканей, сможем подобрать ткани для гарнитура и посоветовать ткани-компаньоны.

Частичный ремонт

Да, занимаемся. Пошив чехлов на мебель является альтернативой перетяжки мебели. Но если при замене обивки мягкой мебели старая несъемная обивка демонтируется и меняется на новую, то при изготовлении съемных чехлов, они устанавливаются поверх обивки мебели, предохраняя ее от внешних воздействий. Кроме того такие чехлы можно в любой момент снять, постирать или заменить на другие чехлы. Однако, по внешнему виду и удобству эксплуатации мебель с чехлами значительно проигрывает мебели с настоящей перетяжкой.

В зависимости от пожеланий заказчика, мастер может поменять обивочный материал только на некоторых элементах мебели.

Наши сотрудники выполняют все виды работ по ремонту мягкой мебели, в том числе и замену наполнителя. При желании клиента, обивку можно оставить прежней.

Да, если они стандартных размеров и отечественного производства.

Общие вопросы

Возможно увеличить подлокотники, изменить форму спинки, необходимо обсудить возможные варианты.

Все, кроме механических и полученных в результате нарушения правил эксплуатации. Стараемся всегда пойти клиенту на встречу, однако, если вы случайно проткнете обивку ножом или животные сгрызут часть дивана, мы будем бессильны.

Мебель, которую лучше перетянуть:

мебель из массива ценных пород дерева;
мебель иностранного производства с основой из бруса дерева, латекса;
советскую мебель с основой из бруса дерева, латекса или качественного поролона;

Мебель, которую лучше выбросить:

дешевые модели мебели с основой из ДСП, прессованной бумаги, поролона низкого качества, как правило они начинают сыпаться через 1−2 года.

Мы перетягиваем каретной стяжкой диваны, мягкие панели и изголовья кроватей.

Как правило, перетяжка мебели происходит в нашем цеху, перетянуть мебель на дому, без специального оборудования и материалов, с хорошим качеством, крайне сложно.

К сожалению, не занимаемся.

Весь процесс перетяжки, начиная с первого выезда мастера и заканчивая обивкой мебели новыми чехлами, занимает от 1 до 7 дней. На длительность выполнения заказа влияют объем и сложность работы. Обивка мебели новыми чехлами на территории заказчика занимает обычно от 1 до 8 часов.

Да, конечно. Вы можете сбросить фото мебели на whatsapp и мастер приблизительно сориентирует по стоимости.

Визит мастера всегда согласуется с заказчиком. Мастер приезжает в удобный для вас день.